FAQ

WOWME je usluga najma odjeće sa sjedištem u Hrvatskoj. Iznajmljujemo prekrasne haljine za posebne trenutke — događanja, zabave, fotografiranja i još mnogo toga. Nema potrebe kupovati nešto što ćeš nositi samo jednom. Iznajmi, uživaj, vrati.

Ne. Najam je moguć kao jednokratna usluga bez ikakve pretplate ili dugoročne obveze.

Još ne — i to je prednost. Mi dolazimo k vama. Odaberi svoje favorite online, a mi ćemo ih donijeti na tvoju adresu za probu. Imaš 20 minuta da isprobaš sve u svom ogledalu, sa svojim cipelama, bez pritiska. Povremeno organiziramo pop-up probne događaje — prati nas na Instagramu za najave.

Nudimo probe:

• Kod kuće (mi ili kurir dostavljamo haljine)
• U odabranim WOWME partnerskim lokacijama (uz dogovoreni termin)
• Na pop-up događanjima (najave na Instagramu)

Naravno. Ako već znaš što želiš, jednostavno iznajmi — mi ćemo ti dostaviti haljinu. Proba je opcionalna.

Standardno trajanje najma je 3 dana (72 sata). Produženi najam moguć je uz dodatnu naknadu.

Najam uključuje odabranu haljinu i zaštitnu torbu. Profesionalno čišćenje nakon korištenja je uključeno u cijenu.

Ako ti ne odgovara tijekom probe, jednostavno je ne iznajmljuješ. Ako ne odgovara kad ju primiš bez probe, javi nam se odmah — pokušat ćemo pronaći zamjenu, ponuditi povrat ili alternativu.

Dostavljamo na području Zagreba i okolice. Naš kurir ili član WOWME tima dostavit će ti haljinu na vrata. Povrat funkcionira na isti način.

Haljinu je potrebno vratiti na ili prije dogovorenog datuma. Možeš je vratiti preko kurira ili osobno na partnerskoj lokaciji (uz prethodnu najavu).

Da. Možeš dogovoriti termin za osobno preuzimanje ili povrat.

Naplaćuje se naknada od 10 € po danu kašnjenja. Nakon 5 dana može se naplatiti puna maloprodajna cijena haljine.

Šteta se klasificira kao manja, srednja ili velika. Naknade variraju od 0 € (sitno trošenje) do pune vrijednosti haljine (ako je nepopravljiva).

Naravno! Sve haljine se profesionalno čiste i pregledavaju prije i nakon svakog najma.

Cijene ovise o modelu i navedene su u katalogu. Možeš nam se javiti i putem Instagrama ili WhatsAppa.

Imamo haljine od veličine XS do 5XL. Dostupnost ovisi o modelu. Slobodno nam se obrati za savjet o veličini.

Trenutno primamo narudžbe putem Instagram poruka i WhatsAppa. Mogućnost narudžbi putem web stranice dolazi uskoro!

Prihvaćamo različite načine plaćanja navedene na našoj web stranici. Avansna uplata je potrebna za potvrdu najma.

Da. Ako otkažeš više od 48 sati unaprijed, vraćamo puni iznos. Za otkaze unutar 48 sati naplaćujemo 50% iznosa.

Ponekad! Prati nas na Instagramu za sve novosti.

Da! Nudimo peer-to-peer opciju. Mi se brinemo za logistiku, a ti zarađuješ svaki put kad se haljina iznajmi.

Da. Ako haljina odgovara WOWME stilu, možemo je pronaći i kupiti za tebe. Bit ćeš prva koja je iznajmljuje. Detalji se dogovaraju unaprijed.